Сайт будет остановлен для техработ : 2019-01-06 13:00:00 UTC
Времени до остановки: 000000
Операция остановлена. Сервер не настроен должным образом
2019-02-14
В последнее время поступают жалобы на такое сообщение при попытке купить или прослушать трек на iTunes
При попытке разобраться в проблеме была найдена тема в форуме поддержки Apple - как оказалось проблема периодически возникает и имеет очень неочевидное решение

Цитата

У меня была такая же проблема и я звонил в саппорт Apple. Они полчаса пытались разобраться а потом предложили решение.

Перейдите в настройки iPhone - Дженерал -  Ресет - Сбросить настройки сети

iPhone перезагрузится (понадобится ввести снова данные WiFi) - и проблема пропадает

Временная приостановка принятия инвойсов
2019-02-04
Приносим свои извинения - но вынуждены приостановить прием инвойсов примерно на неделю

Мы сейчас оформляем VAT ID ( переходим на схему работы с НДС, что требуется по законам UK при текущем обороте ) - и соответственно немного изменится схема расчета налогов.

Партнеры не будут удерживать НДС с выплат нам (как происходило до настоящего момента) - но мы будем удерживать его с клиентов, не предоставивших (европейский или бриатнский) VAT ID в инвойсе. Итоговые выплаты для Российских клиентов не изменятся .  Европейские клиенты, предоставившие VAT ID соответственно получат чуть больше - но должны будут включать сумму налога на полученные роялти в соответствующий отчет.

Для внесения изменений в подсистему оплаты нам требуется около недели (может быть быстрее). Благодарим за понимание

Отключение для замены оборудования 16.01.2019 в 12:50GMT
2019-01-15

Внимание!

Сервер будет отключен на 1-2 часа для апгрейда оборудования 16.01.2019 с 12:50 до 14-15:00 GMT 

Просьба завершить все сессии к этому моменту


Расписание работы на Новогодние праздники
2018-12-30
В связи с празднованием Нового Года а также запланированными работами, Sundesire будет в праздники работать по следующему расписанию:
  • до 30.12 включительно - мы работаем в обычном режиме
  • 31.12.2018 - 03.01.2019 - выходные дни. У нашей команды выходной - так что мы не будем обрабатывтаь запросы
  • 4.01-5.01 - рабочие дни
  • 6.01 (и возможно 7.01) - сервис закрывается на технические работы (переезд на новый датацентр)
  • с 7.01 (возможно с 8.01) - работаем в нормальном режиме
Поздравляем всех с Новым Годом! Спасибо за ваше творчество - и желаем Вас новых хитов в 2019м! Пусть эта музыка будет вечной!

Крайние сроки доставки iTunes
2018-11-25

Если вы планируете выпускать новую музыку на Apple Music и iTunes Store в ноябре-декабре 2018, просьба отправлять (оформлять) их не позднее чем: 

Дата релизаКрайний срок оформления
30.11.2018Пятница, 16 Ноября 2018
07.12.2018Пятница , 30 Ноября 2018
14.12.2018Пятница , 7 Декабря 2018
21.12.2018Пятница , 7 Декабря 2018
28.12.2018Пятница , 14 Декабря 2018
04.01.2019Пятница , 14 Декабря 2018

Контент, оформленный позже этих дат может не оказаться онлайн вовремя. 

Ввиду большого количества доставок и обновлений контента в это время года, мы не рекомендуем производить изменения в релизах в период между 19 и 28 декабря 2018. Просьба убедиться, что все важные изменения в релизах будут сделаны до указанных крайних сроков.