Моя команда

По многочисленным просьбам наших клиентов — в том числе крупных лейблов и дистрибьюторов — мы добавили возможность создавать индивидуальные учётные записи для членов вашей команды с разным уровнем прав. 

Эта функция особенно полезна, когда вы хотите, чтобы ваши коллеги, помощники или партнёры имели доступ только к определённым разделам аккаунта.

Чтобы воспользоваться этой функцией, перейдите в настройки личного кабинета и выберите раздел «Моя команда». Здесь вы сможете:

1. Создать аккаунт для каждого участника команды.

2. Назначить ему нужный уровень доступа:

- К альбомам, а также к их созданию и редактированию

- К финансовым отчётам

- К инвойсам, с возможностью их создавать и редактировать

- К тикетам (служба поддержки и прочее).

Если у члена команды не хватает прав для выполнения определённого действия, он не увидит соответствующую информацию.

При создании нового аккаунта необходимо указать действующий адрес электронной почты сотрудника и его имя. Система сгенерирует для него одноразовый пароль, который необходимо изменить при первом входе. Об этом сотрудник получит уведомление от SMW.

Обратите внимание, что управление членами команды, а также доступ и возможность изменения персональных данных владельца учётной записи не могут быть делегированы и остаются исключительно в распоряжении 

самого владельца.

Наконец, настоятельно рекомендуем проинформировать каждого сотрудника о необходимости использовать двухфакторную аутентификацию (2FA). На сегодняшний день никаких препятствий для её подключения нет.

Мы рады представить ещё несколько важных улучшений, призванных упростить совместную работу и повысить безопасность вашего аккаунта.

Ограничение списка лейблов

Теперь администратор может ограничивать перечень лейблов, доступных для каждого подаккаунта. По умолчанию члены команды видят все лейблы, однако вы можете выбрать только те, что действительно нужны конкретному сотруднику. Если пользователь не имеет разрешения на определённые лейблы, он не увидит соответствующие релизы и не сможет создавать их от имени этих лейблов.

Обратите внимание: если у сотрудника есть доступ к отчётам, ограничение списка лейблов не влияет на финансовую информацию, поскольку отчёты формируются для клиента в целом, а не для каждого лейбла отдельно.

Новый статус «Ответственного» по тикетам

Мы ввели понятие «ответственного» за тикет. Владелец аккаунта видит все тикеты и может отвечать на них, а сотрудники видят только те тикеты, где они назначены «ответственными» или которые создали сами. Это особенно полезно, если у сотрудников нет доступа к финансовой информации — они просто не будут видеть соответствующие тикеты.

Изменение «ответственного» и отметка тикета как непрочитанного

При смене «ответственного» владелец аккаунта фактически «читает» тикет, и он автоматически помечается как прочитанный. Однако для удобства добавлена кнопка «Отметить как непрочитанный и закрыть форму», чтобы тикет снова отображался для назначенного ответственного как новый.

Мониторинг онлайн-активности команды

Если у вас уже сформирована команда (список участников не пуст), вы сможете в реальном времени видеть, кто из них находится онлайн, когда у каждого была последняя активность и сколько альбомов сейчас открыто для редактирования. Это позволяет оперативно координировать действия и распределять задачи внутри команды.

Управление сессиями редактирования

Теперь у вас есть возможность отслеживать, какие альбомы находятся в процессе редактирования, а также в каком браузере они открыты. Функция доступна всем, кроме «членов команды» с ограниченными правами. При необходимости можно принудительно завершить любую чужую сессию редактирования (кроме сессии, инициированной администратором). Это особенно полезно, если необходимо освободить доступ к альбому или ограничить несанкционированное редактирование.