Публикация отчётов означает, что Sundesire Media Worx получила, проверила и обработала отчётность от платформ и партнёров. Однако это не всегда означает, что деньги по этим отчётам уже поступили на наш счёт в полном объёме и в нужной валюте.

Поэтому между публикацией отчёта и фактической выплатой может проходить дополнительное время.

Отчёты и поступление денег — разные этапы

Когда отчёты становятся доступны в личном кабинете, это значит, что мы уже получили данные о начисленных роялти, обработали их и подготовили информацию для клиентов.

После этого мы выставляем счета платформам, поставщикам или партнёрам, от которых должны поступить соответствующие выплаты. У каждого партнёра есть собственные сроки оплаты.

Обычно деньги поступают в течение 3–7 рабочих дней. Однако некоторые платформы и партнёры могут оплачивать счета в течение 30 дней, а в отдельных случаях — в течение 30–45 дней.

Именно поэтому в правилах Sundesire Media Worx указан срок выплаты до 30 дней после выставления счёта. Это не означает, что мы намеренно задерживаем выплату. Это означает, что между публикацией отчёта и фактическим поступлением средств может быть технический, финансовый или банковский разрыв.

В некоторых случаях Sundesire Media Worx может закрывать часть выплат за счёт собственных резервов, не дожидаясь поступления средств от всех источников. Однако такая возможность зависит от общей суммы выплат, валюты и текущей доступности средств.

Почему выплаты в USDT могут занимать больше времени

USDT — удобный способ выплат для клиентов из стран, где международные банковские переводы затруднены или ограничены.

При этом роялти поступают нам не в криптовалюте, а на банковский счёт. Чтобы выплатить средства в USDT, необходимо сначала конвертировать банковские средства в криптовалюту.

Для небольших сумм такая операция может быть достаточно простой. Но при крупных объёмах выплат конвертация требует больше времени и дополнительной проверки. Банки и финансовые организации внимательно относятся к таким операциям, особенно если они связаны с международными переводами, значительными суммами или санкционными ограничениями.

Поэтому конвертация в USDT проводится только через проверенные и безопасные каналы. Такая операция не всегда может быть выполнена мгновенно и иногда занимает несколько дней или дольше.

Выплаты в USDT начинаются после того, как необходимый объём средств был безопасно подготовлен к выплате.

Выплаты в рублях зависят от поступления рублей на счёт партнёра

Выплаты в рублях проводятся через партнёрскую платёжную инфраструктуру.

Рублёвые средства, необходимые для таких выплат, могут поступать на счёт партнёра с задержкой. В некоторых случаях такая задержка может составлять до месяца.

Если на счёте партнёра уже есть достаточный рублёвый остаток, часть выплат может быть проведена раньше. Если доступного остатка недостаточно, выплаты выполняются по мере поступления рублей на счёт партнёра.

Что важно учитывать

Sundesire Media Worx не удерживает выплаты без причины и не использует клиентские средства для сторонних целей.

Выплаты проводятся по мере фактической готовности средств: после поступления денег от платформ, партнёров или поставщиков, а также после подготовки нужной валюты для выбранного способа выплаты.

Пожалуйста, обратите внимание:

• если выплата запрошена в USDT, мы можем выплатить только тот объём USDT, который уже удалось безопасно подготовить;
• если выплата запрошена в рублях, мы можем выплатить только тот объём рублей, который уже поступил и доступен для выплаты;
• если часть средств ещё не поступила от платформ или партнёров, выплата может быть проведена позже, в пределах установленных сроков;
• сумма в инвойсе рассчитывается по отчётам и правилам конвертации, но фактическая выплата зависит от поступления средств и доступности выбранной валюты.

Мы стараемся проводить выплаты как можно быстрее. При этом для нас важно соблюдать финансовые требования, обеспечивать безопасность операций и защищать интересы клиентов.