Перенос релизов между аккаунтами
Можно ли перенести релиз с одного аккаунта на другой?
В вашей панели доступна функция переноса релизов между аккаунтами — как по одному, так и массово, целыми каталогами.
Как перенести релиз самостоятельно?
Вы можете сделать это сами в личном кабинете, без обращения в поддержку.
Для переноса одного релиза:
- Войдите в аккаунт, куда хотите перенести релиз.
- Создайте новый релиз.
- Введите EAN (UPC), который уже был использован в другом аккаунте.
- Система распознает дубликат и предложит форму переноса.
- Укажите точно то же название релиза и тот же Catalog Number, что был у релиза в предыдущем аккаунте.
Кроме того, релиз должен быть разрешен к переносу. То есть:
- он удалён (деактивирован) на старом аккаунте,
- или владельцем старого аккаунта разрешён перенос контента лейбла, на котором выпущен релиз (на форме редактирования лейбла),
- или владельцем старого аккаунта разрешён перенос данного релиза отдельно (в поле статуса при просмотре или редактировании релиза — статус «разрешён» или «запрещён перенос», есть ссылка для разрешения/запрета).
Если всё совпадает, релиз будет:
- автоматически скопирован в ваш текущий аккаунт,
- со всеми ссылками и профилями артистов,
- а старая версия будет деактивирована (статус moved).
Как перенести весь каталог или сразу несколько релизов?
Перенос списком проводится только нашими менеджерами.
Что необходимо сделать:
- Отправьте список EAN (текстовый файл в одну колонку) нашим менеджерам.
- Укажите, на какое имя лейбла нужен перенос.
Мы со своей стороны свяжемся с владельцем аккаунта, где находятся релизы, с запросом подтверждения. Если оба аккаунта принадлежат вам — этот запрос не понадобится.
Действуют те же требования по разрешению переноса:
- разрешено по лейблу,
- или конкретные релизы,
- или релиз деактивирован.
Релизы будут перенесены со всеми ссылками, профилями и статусами. Старые версии будут деактивированы.
Что будет со статистикой?
Чтобы ничего не потерялось, статистика распределяется следующим образом:
- Тренды (DSP Trends):
До даты переноса — остаются в аккаунте-источнике.
С даты переноса — начинают отображаться в новом аккаунте. - Продажи:
До последнего дня месяца, предыдущего тому, в котором сделан перенос — в старом аккаунте.
С месяца переноса — в новом аккаунте.
Например: если перенос сделан 12 октября, то:
- продажи до 30 сентября — в старом аккаунте,
- с 1 октября — в новом аккаунте.
Важные условия переноса
- EAN и Catalog Number должны совпадать.
- Вы должны владеть обоими аккаунтами — или владелец старого аккаунта должен подтвердить перенос.
- После переноса старый релиз не удаляется, а переводится в статус moved.